1. ტექნიკის ხარისხი გარანტირებულია ერთი წლის განმავლობაში მწარმოებლის სტანდარტის მიხედვით.საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში, სათადარიგო ნაწილები და აღჭურვილობა, რომლებიც საჭიროებს შეცვლას არასწორად მუშაობის გამო, გარანტირებული იქნება და შეიცვლება ჩვენი კომპანიის მიერ.ჩვენი კომპანიის მიერ მოწოდებული აღჭურვილობა გარანტირებულია ხელშეკრულებით დაპირებული საგარანტიო მოცულობისა და დროის მიხედვით.
2. გარანტიის დასრულების შემდეგ, ჩვენი კომპანია გააგრძელებს გაყიდვების შემდგომ მომსახურებას და პასუხისმგებელია მოწოდებული აღჭურვილობის რეგულარულ მოვლასა და შეკეთებაზე.შეუზღუდავი სიცოცხლე.
3. მწარმოებლის გაყიდვების შემდგომი მომსახურების პოლიტიკის შესაბამისად, ჩვენი კომპანიის ტექნიკური პერსონალი უზრუნველყოფს კარდაკარ მომსახურებას.
4. ცხელი ხაზის საკონსულტაციო სერვისი: როდესაც ტექნიკის გამოყენებისას პრობლემები შეგექმნებათ, შეგიძლიათ დარეკოთ ტექნიკური სამსახურის ცხელ ხაზზე და ტექნიკური ინჟინრები გაგიწევენ პროფესიონალურ მომსახურებას.
1. სწრაფი რეაგირება
(1) მას შემდეგ რაც ტექნიკური ინჟინერი მოაგვარებს პრობლემას, შეავსეთ მომსახურების ანგარიში.
(2) არსებობს კომპანიის საინჟინრო და ტექნიკური პერსონალი, რათა დადგინდეს წარუმატებლობის მიზეზი და მოაგვაროს ის პრობლემები, რომელთა გადაჭრაც მომხმარებელს შეუძლია და ის პრობლემები, რომლებსაც მომხმარებელი ვერ გადაჭრის ტელეფონისა და ვიდეოს საშუალებით.კომპანიის საინჟინრო და ტექნიკური პერსონალი ატარებს შესაბამის აქსესუარებს, პროგრამულ უზრუნველყოფას და ხელსაწყოებს, რათა დანიშნულ დროში სწრაფად მიაღწიოს დანიშნულების ადგილს., დიაგნოსტიკა.
2. შეავსეთ მომსახურების ანგარიში
(1) მას შემდეგ რაც ტექნიკური ინჟინერი მოაგვარებს პრობლემას, შეავსეთ მომსახურების ანგარიში.
(2) მომსახურების ანგარიშის დადასტურების შემდეგ მომხმარებლის შესაბამისი პასუხისმგებელი პირის მიერ, ადგილზე მომსახურების სამუშაო სრულდება.
3. თვალთვალის სერვისი პრობლემების აღმოფხვრის შემდეგ
(1) რეგულარულად ეწვიეთ მომხმარებლებს, გაიარეთ კონსულტაცია აღჭურვილობის მუშაობაზე პრობლემების აღმოფხვრის შემდეგ და გააკეთეთ ჩანაწერები და არქივები.
(2) „პირველ რიგში კლიენტი, პირველ რიგში სერვისი, პირველ რიგში რეპუტაცია“ არის ჩვენი მიზანი და „თქვენ შორს ფიქრობთ, გააკეთეთ ყველაფერი, მე ვარ ყურადღებიანი, შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ“ არის ჩვენი სერვისის მიზანი.ინერვიულეთ და მაქსიმალურად გაზარდეთ თქვენს მიერ შეძენილი აღჭურვილობის შესრულება.
გამოქვეყნების დრო: აგვისტო-01-2022